Especialista de TI e Infraestutura

O que buscamos:

A Deerns Brasil busca uma pessoa para atuar como Analista de TI e infraestrutura em sua equipe. Oferecemos um ambiente aberto e de grande compartilhamento onde você poderá contribuir com seu conhecimento e empreendedorismo. Valorizamos muito o trabalho colaborativo, a integridade e a reputação de nossos projetos e nos esforçamos para colaborar com o desenvolvimento profissional e pessoal de nossa equipe.

Veja abaixo a descrição desta posição e venha fazer parte da nossa equipe!

Quais serão suas principais responsabilidades:

• Prestar apoio técnico de nível 1 e nível 2 a utilizadores internos por telefone, e-mail e no local.

• Identificar e resolver problemas relacionados com hardware, software, redes e sistemas operativos.

• Instalar, configurar, manter e atualizar sistemas operativos Windows, aplicações e controladores.

• Administrar contas de utilizador, direitos de acesso e permissões (Active Directory / Microsoft 365).

• Apoiar a administração e manutenção de servidores, plataformas de virtualização, switches, routers e outros dispositivos de rede.

• Ajudar na administração do Azure e do Microsoft 365 num ambiente híbrido (nuvem/local).

• Monitorizar a segurança da rede, aplicar medidas de segurança e proteger contra malware e vírus.

• Realizar e apoiar atividades de backup e recuperação.

• Acompanhar e gerir os ativos de TI, incluindo hardware e licenças de software.

• Manter uma coordenação estreita com as equipas internacionais de TI e de suporte da Deerns.

• Colaborar com as equipas internas de desenvolvimento e suporte em questões técnicas mais complexas.

• Documentar procedimentos, soluções e passos de resolução de problemas para partilha de conhecimento.

• Participar na avaliação e implementação de novas tecnologias e ferramentas de TI.

• Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em infraestruturas de TI.

O que a pessoa que se candidatar precisa ter: 

• Inglês avançado/fluente (trabalho em ambiente internacional).

• Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada (ou experiência equivalente).

• Experiência comprovada em suporte técnico de TI e operações de infraestrutura.

• Sólido conhecimento dos sistemas operacionais Windows e ambientes Windows Server.

• Sólida compreensão de redes, TCP/IP e serviços de rede, como DNS e DHCP.

• Experiência com administração do Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, gerenciamento de usuários e licenças).

• Experiência prática com Active Directory e gerenciamento de identidade/acesso.

• Fortes habilidades de resolução de problemas, capaz de priorizar tarefas em um ambiente dinâmico.

• Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe.

O que será considerado como diferencial:

• Experiência com o Azure (Azure AD / Entra ID, ambientes híbridos).

• Experiência com tecnologias de virtualização (VMware e/ou Hyper-V).

• Conhecimento de ferramentas de segurança de rede (firewalls, proteção de terminais).

• Experiência em organizações multinacionais ou projetos internacionais.

• Experiência em empresas de engenharia, consultoria ou serviços técnicos.

• Experiência no suporte a mais de 100 usuários em um ambiente corporativo.

Onde será realizado o trabalho:

Nosso escritório fica na Cidade de São Paulo na região do Paraíso. O nosso regime de trabalho é híbrido.

O que oferecemos: