Analista de TI e Infraestutura

O que buscamos:

A Deerns Brasil busca uma pessoa para atuar como Analista de TI e infraestrutura em sua equipe. Oferecemos um ambiente aberto e de grande compartilhamento onde você poderá contribuir com seu conhecimento e empreendedorismo. Valorizamos muito o trabalho colaborativo, a integridade e a reputação de nossos projetos e nos esforçamos para colaborar com o desenvolvimento profissional e pessoal de nossa equipe.

Veja abaixo a descrição desta posição e venha fazer parte da nossa equipe!

Quais serão suas principais responsabilidades:

• Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos, respondendo a chamados por telefone, e-mail ou pessoalmente.

• Solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.

• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers.

• Gerenciar contas de usuário e permissões de acesso.

• Fazer controle dos ativos de informatica da empresa (equipamentos e licenças) 

• Manter contato com a equipe de suporte da Deerns no exterior 

• Realizar backup e recuperação de dados conforme necessário.

• Monitorar a segurança da rede e implementar medidas de proteção contra vírus e malware.

• Auxiliar na administração e manutenção de servidores, switches, roteadores e outros dispositivos de rede.

• Colaborar com equipes de desenvolvimento e suporte para resolver problemas técnicos complexos.

• Documentar procedimentos e soluções de problemas para referência futura.

• Participar na avaliação e implementação de novas tecnologias e ferramentas de TI.

• Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas de TI e infraestrutura.

O que a pessoa que se candidatar precisa ter: 

• Inglês intermediário para avançado 

• Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.

• Experiência comprovada em suporte técnico de TI e infraestrutura.

• Conhecimento de sistemas operacionais Windows

• Familiaridade com redes, protocolos TCP/IP e serviços de rede (DNS, DHCP).

• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

• Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de priorizar tarefas.

• Experiência em administração de sistemas, virtualização e/ou segurança de rede é desejável.

O que será considerado como diferencial:

• Experiência em empresas de serviços de engenharia ou projetos multinacionais 
  

• Conhecimento em Azure e conhecimento avançado em Office 365

• Inglês avançado

Onde será realizado o trabalho:

Nosso escritório fica na Cidade de São Paulo na região do Paraíso. O nosso regime de trabalho é híbrido.

O que oferecemos: